【導入事例】養護施設のエントランスにKEYVOXスマートロックを導入し、セキュリティ強化と鍵管理を最適化

関東圏の養護施設では、入所者の安全確保と職員の業務負担軽減が長年の課題でした。 特に、入所者の安全な外出管理は喫緊の課題であり、認知症を患う方の無断外出によるヒヤリハットが年間で平均5件発生していました。手動での鍵管理や声かけだけでは限界があり、職員は常に神経をすり減らしていました。 また、物理鍵の管理や来客時の対応は職員に大きな負担を与え、鍵の貸し出し・返却に1日あたり合計約30分を費やし、年間で約180時間もの時間的コストが発生していました。鍵の紛失リスクも高く、万一の際にはエントランス全体の鍵交換費用として数十万円の費用が発生する可能性も懸念されていました。 夜間のセキュリティ体制も課題で、手動での施錠確認を徹底しても、万が一の施錠忘れが不安材料となっていました。

当施設では、エントランスの既存電気錠にKEYVOXのスマートロックシステムを導入しました。これにより、物理鍵が一切不要となり、施設の入退室管理を一元的にクラウド上で運用できるようになりました。 KEYVOXプラットフォームを通じて、職員は各自のQRコードでエントランスの鍵を解錠・施錠できるようになり、利便性が大幅に向上。また、入居者の外出管理においては、個別のアクセス権限を柔軟に設定することで、職員同伴時のみ解錠可能とするなど、安全を確保しながら外出の自由度を管理できるようになりました。来客時も来客申請に対して直接解錠QRコードを送ることで同伴解錠の手間がゼロになりました。 夜間セキュリティについても、指定した時間にエントランスを自動施錠する機能が効果を発揮。施錠忘れのリスクをなくし、見守り体制を強化。さらに、万が一の際には遠隔からの施錠・解錠も可能となり、緊急時対応も迅速化されました。全ての入退室ログは自動で記録され、PCの管理画面からリアルタイムで確認できます。

KEYVOXスマートロックの導入後、当施設では目覚ましい変化が見られました。 最も顕著なのは、入居者の安全確保です。個別のアクセス権限設定と入退室ログの活用により、無断外出によるヒヤリハットが年間でほぼ0件に減少しました。入居者の方々も安心して過ごせるようになり、ご家族からも高い評価をいただいています。 職員の業務負担も大幅に軽減されました。物理鍵の管理業務が推定約30%削減され、本来の入居者ケアに集中できる時間が増加。鍵の紛失リスクもゼロになり、年間で発生する可能性があった鍵交換コストを推定80%削減できました。また、夜間の自動施錠機能により、職員は施錠忘れの不安から解放され、心理的負担が大きく軽減されています。 セキュリティ体制の強化と業務効率化を両立させ、施設全体の運営品質が向上しました。

導入前は、入居者の安全確保と職員の鍵管理負担が大きな課題でした。KEYVOXスマートロックを導入してからは、入居者の無断外出リスクが激減し、夜間の自動施錠で職員の心理的負担も大幅に軽減されました。入退室ログで施設全体の状況が可視化され、より質の高い見守り体制が構築できたと実感しています。