よくある質問
KEYVOXに関するよくある質問と回答をまとめました。
導入について
導入にはどれくらいの期間がかかりますか？+
デバイスの設置は約10分で完了します。クラウド設定を含めても、最短即日で運用を開始できます。
工事は必要ですか？+
BCL-QR1は既存のサムターン錠に後付けするため、工事不要です。賃貸物件でも原状回復可能です。
どのようなドアに対応していますか？+
サムターン式の鍵であれば、ほとんどのドアに対応しています。特殊な鍵の場合はお問い合わせください。
料金・プラン
初期費用はかかりますか？+
月額プラン・年額プランともに初期費用は無料です。デバイス本体の購入費用のみ必要です。
無料プランの制限は？+
無料プランではデバイス1台まで管理可能です。暗証番号解錠・入退室ログ（7日間）の基本機能をご利用いただけます。
途中でプラン変更できますか？+
いつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。年額プランから月額プランへの変更は契約期間終了後に適用されます。
セキュリティ
暗証番号が漏洩した場合はどうなりますか？+
管理画面から即座に暗証番号を変更・無効化できます。ワンタイム暗証番号を使用すれば、利用後に自動で無効化されます。
通信は暗号化されていますか？+
すべての通信はTLS 1.3で暗号化されています。デバイスとサーバー間の通信も暗号化されたチャネルで行われます。
電池が切れた場合はどうなりますか？+
電池残量が低下するとアラート通知が届きます。万が一切れた場合も、外部給電ポートからモバイルバッテリーで解錠可能です。
連携・API
どのPMS・OTAと連携できますか？+
Airbnb・Booking.com・楽天トラベル・じゃらんなど主要OTAに対応しています。API連携でカスタム統合も可能です。
APIは公開されていますか？+
RESTful APIを提供しています。プロフェッショナルプラン以上でAPI連携をご利用いただけます。
Googleカレンダーと連携できますか？+
はい、Googleカレンダーとの連携に対応しています。予約情報の同期やアクセス権限の自動管理が可能です。