公共施設が実現した安心の防災：KEYVOXスマートロックで避難所を即時開放、備品倉庫も効率管理
緊急時の一斉解錠で命を守る
KEYVOXスマートロック導入で、公共施設は災害時の避難所を遠隔一斉解錠、備品倉庫の効率的な管理も実現。防災スマートキーによる緊急解錠で住民の安全を確保し、自治体の防災体制を強化。業務効率化とセキュリティ向上を両立した事例。
課題
従来の物理鍵管理は、紛失リスクや鍵の受け渡しによる非効率さが課題でした。特に災害発生時、各避難所の鍵を管理担当者が持ち出すまでに平均30分以上を要し、住民の迅速な避難受け入れが困難になるケースが散見されました。また、災害備品倉庫の鍵は少数の限られた職員しか持っておらず、緊急時に必要な物資を素早く取り出すことが難しい状況でした。不特定多数のアクセスを避けつつ、緊急時には柔軟に対応できる仕組みが求められていました。これらの物理鍵に関する業務は、年間で約250時間もの管理コストを発生させ、担当職員の負担となっていました。鍵の複製や交換にかかる費用も少なくなく、より効率的で安全な管理体制への移行が急務となっていました。
導入ソリューション
この課題に対し、この施設ではKEYVOXの公共施設・自治体向けスマートロックシステム「ResQKey Net」を導入しました。避難所入口と備品倉庫にKEYVOXスマートロックを設置し、平時は施設管理者が管理画面でアクセス権限を一元管理。QRコードや暗証番号を用いた入退室管理により、備品倉庫へのアクセスは権限者に限定し、ログで利用状況を詳細に把握できるようになりました。特筆すべきは、災害モード発動時の緊急解錠機能です。災害発生時は、管理者が遠隔で一斉に避難所の鍵を解錠。事前に住民や関係者に配布された「レスキュー対応鍵」（QRコード・暗証番号）により、即座に避難所を開放できます。また、インターネットが断絶してもローカルサーバー経由で解錠可能なため、災害時でも高い信頼性を確保。迅速な避難誘導と備品供給を可能にしました。
成果
KEYVOXスマートロックの導入後、この施設は劇的な変化を遂げました。最も顕著なのは、災害発生時の避難所開設までの時間が約90%短縮され、平均3分以内の迅速な受け入れ態勢が確立されたことです。これにより、住民の安全確保に対する安心感が飛躍的に向上しました。備品倉庫の管理においては、鍵の貸し借りや回収といった業務が不要になり、担当職員の鍵管理業務が年間約200時間削減されました。また、アクセスログによる厳格な管理体制が確立されたことで、備品の紛失リスクはほぼゼロに。緊急時にも必要な物資をスムーズに取り出せる柔軟性と、平時の強固なセキュリティを両立できました。導入コストと運用コストを比較しても、年間約25%のコスト削減効果が見込まれています。
お客様の声
災害時の避難所開設は、常に時間との戦いでした。KEYVOX ResQKey Netの導入により、一斉解錠という画期的な機能で、初動対応に圧倒的なスピードと安心感が生まれました。住民の命を守るためのインフラとして、これほど心強いものはありません。
よくある質問
災害時にインターネットが使えない状況でもスマートロックは機能しますか？
はい、KEYVOX ResQKey Netは、インターネット障害時でもローカルサーバー経由で認証・解錠が可能です。災害時の信頼性を確保し、住民の安全を最優先に対応できるよう設計されています。
事前に配布する「レスキュー対応鍵」とは何ですか？
「レスキュー対応鍵」とは、災害モード時に避難所や備品倉庫へアクセスするために、事前に住民や関係者に配布されるQRコードや暗証番号のことです。これにより、災害発生後に鍵の受け渡しをする必要がなく、即座に施設を開放し、迅速な対応が可能になります。
備品倉庫の通常時のセキュリティはどのように保たれますか？
平常時は、KEYVOXのWeb管理画面でアクセス権限を細かく設定できます。特定の職員のみがQRコードや暗証番号でアクセス可能となり、全ての入退室記録はクラウドに自動保存されるため、高いセキュリティが維持されます。不正アクセスを検知し、安全な運用を支援します。